KAUTEK Kauçuk ve Metal Ürünleri hedefiyle yol çıkarak müşterilerimizin ihtiyaçlarını belirleyip, en iyi hizmeti vermeyi amaçladık.
After Market yani Satış Sonrası pazarının en önemli kriteri Hizmet kalitesidir.
KAUTEK, pazar ve müşteri odaklı çalışmanın gereklerini yerine getirirken sektöründeki en yüksek kalite seviyesine ulaşmak için gerekli tüm yatırım ve faaliyetleri yapmakta ve yapmaya devam edecektir. Bunun doğal sonucu olarak 2015 yılında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi belgesini almaya hak kazandık. Bu sorumluluğumuzun bilincinde olarak ;





Müşteri Odaklı
Müşterilerimizin mevcut ve gelecekteki ihtiyaçlarını belirleyip, şartlarını yerine getirecegiz.
Sürekli İyileştirme
Firmamızın iç performansını sürekli olarak iyileştirerek hizmet kalitemizi artırmak ana hedefimizdir.
İvedi Hata Çözümlemesi
Hedeflerimizin başarılması için birbirleriyle ilişkili proseslerin bir sistem olarak tanımlanması, anlaşılması ve yönetilmesi ile etkin ve verimli olacağız.
Tedarik Zinciri İyileştirmeleri
Firmamız ve tedarikçilerimiz arasındaki karşılıklı ilişkimizi etkin ve verimli kullanarak, her iki tarafa da artı değer yaratacağız.